안녕하세요 어나더박스 입니다 :)
주문 완료 후 결제 취소는
[결제완료] 상태에서만 가능하며,
마이페이지 - 주문/배송내역 - 해당주문건
클릭! 하셔서 하단에
[결제 취소하기] 버튼을 신청해주시면 됩니다.
부분 제품 취소에 한해서는
전체 취소 후 재상품 주문으로
이루어져야 하니 유의해 주세요!
단, [상품준비중] 이후 상태부터는
배송이 이미 시작되어 바로 취소가 불가하며
02-566-4977로 연락주셔서
취소 가능여부 확인 부탁드립니다!
또한 취소 시 사용하신 적립금은 즉시 반환되지만,
쿠폰을 이용하여 주문하셨을 경우
취소시 사용된 쿠폰은
재발행 되지 않음을 안내 드립니다.
